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    服務支持

    售后服務承諾

    AFTER-SALES SERVICE

    ? ? ? ?工程的售后跟蹤服務是保證工程質量的一個重要環節,是安陽利浦公司經營理念中的一項重要服務,完好的售后服務是下一次成功合作的開始。

    ? ? ? ?凡是安陽利浦公司工程,只要是用戶要求,安陽利浦公司承諾將在短時間內負責解答和處理。安陽利浦公司成立了專門的質量服務機構,常年奔波于全國各地的用戶企業,回訪了解利浦筒倉的使用情況,并提供技術服務、反饋信息,及時、周到、徹底地解決用戶使用過程中的一切問題。


    Engineering after-sale tracking service is an important part of ensuring the quality of the project and it is a very important service in our business philosophy. Good after-sales service is the beginning of the next successful cooperation.

    As long as customers have requirements, Anyang Lipp will handle their questions in the shortest time. Anyang Lipp set up a special quality test agency to understand the status of the built Lipp silos and give the owners related technical support.


    服務范圍

    SERVICE AREA

    工程的售后跟蹤服務是保證工程質量的一個重要環節,是我們經營理念中的一項重要服務,完好的售后服務是下一次成功合作的開始。

    1.  凡是安陽利浦公司工程,只要是用戶要求,我公司承諾將在最短時間內負責解答和處理。

    2.  凡是安陽利浦公司工程在交付使用一年期內,實行保修。

    ① 對于用戶按產品說明書和操作規程在正常操作的情況下,產生的設備質量問題,由我公司負責整改,維修費幾更換的零部件費用均由我公司負責。

    ② 對于因用戶的操作失誤或使用不當所引起的設備故障,我公司將前往檢查并解決處理,維修所需要的零配件費用及更換的配件費用由用戶承擔,在零配件的供應上,我公司給予優惠供應。

    3.  超過一年保修期的,我公司將一如既往的為用戶服務,任何維修只收取相應費用,不收其他任何費用。

    4.  對于用戶解決不了的故障,我公司將委派有關人員前往處理。

    5.  我公司成立了專門的質量服務機構,常年奔波于全國各地的用戶企業,回訪了解利浦筒倉的使用情況,并提供技術服務、反饋信息,及時、周到、徹底地解決用戶使用過程中的一切問題。并保證在接到客戶反饋信息后在雙方約定時間內趕到現場。

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